FUNDACIÓN LA LOMA HORSE HOME (en adelante, “Fundación La Loma”) es una sociedad sin ánimo de lucro de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Josep Pla 2, Torre B1, Planta 7, 08019 – Barcelona (España) con C.I.F. número G13868435.
Fundación La Loma es titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial (tal y como dicho término se define más adelante) o cualesquiera otros derechos sobre la página web Fundación La Loma Horse Shop (en adelante, “Fundación La Loma Shop”).
El uso de Fundación La Loma Shop está sujeto a la política de envíos y devoluciones establecida en este documento (en adelante, la “Política de Envíos y Devoluciones”).
1. Política de Envíos:
1.1. Tiempos de tránsito: Los tiempos de tránsito son estimados y no urgentes. La media de entrega es la siguiente:
- Alemania: de 2 a 4 días.
- Europa: de 3 a 6 días.
- Resto del Mundo: de 6 a 15 días.
1.2. Seguimiento de envíos: Todos los envíos realizados a través de DHL Global mail son rastreables hasta su llegada al centro de correo internacional. A partir de ese momento, solo los artículos enviados con los servicios Tracked y Plus recibirán reportes durante su transporte por la red de correos internacional.
1.3. Respeto al medio ambiente: Nuestros envíos están diseñados para ser respetuosos con el clima y minimizar su impacto ambiental.
1.4. Devoluciones por incapacidad de entrega: En caso de que un artículo no pueda ser entregado en el país de destino, será devuelto al emisor a través de la red de correos internacional de forma gratuita.
1.5. Tiempo de procesamiento: Dependiendo del producto, los envíos pueden tardar en ser enviados hasta dos semanas. Este plazo estará claramente indicado en la descripción de cada producto.
1.6. Cálculo del precio del envío: El precio del envío se calculará en función del peso y las dimensiones del paquete.
2. Devoluciones:
2.1. Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
2.2. Condiciones de devolución: Las devoluciones deben ir acompañadas de la factura original. Los gastos de envío no serán reembolsados.
2.3. Derecho de rechazo de devolución: Nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución de productos que no cumplan con los requerimientos establecidos en nuestra política de devoluciones.
3. Contacto
Para cualquier duda o consulta acerca de esta Política de Envíos y Devoluciones, no dudes en contactar con nosotros enviando un email a [email protected]. Trataremos de atenderte en el menor tiempo posible.
Última actualización: Diciembre de 2024.
